Services de TI gérées · Toronto et Grand Toronto
Des services de TI gérées pour les organisations qui ne peuvent pas se permettre d’interruption.
Une seule équipe responsable gère vos appareils, votre réseau, votre nuage et votre sécurité jour et nuit, pour que vos gens se consacrent au travail qui rapporte.
En bref
Bhargava Group offre des services de TI gérées à Toronto et dans le Grand Toronto : surveillance 24/7, centre d’assistance réactif, gestion des correctifs, cybersécurité, administration de Microsoft 365, infonuagique et sauvegarde, le tout sous une seule entente, avec un responsable attitré et du soutien offert jour et nuit.
Ce qui est inclus
- Surveillance 24/7 des serveurs, des terminaux, du réseau et des services infonuagiques
- Centre d’assistance pour chaque utilisateur, par téléphone, par courriel et dans Teams
- Gestion des correctifs et des mises à jour selon un calendrier adapté à votre entreprise
- Détection et réponse sur les terminaux, sécurité des courriels et AMF
- Administration de Microsoft 365, d’Entra ID et d’Intune
- Sauvegarde, copies immuables et tests de restauration réguliers
- Gestion des fournisseurs : Internet, téléphonie, imprimantes et logiciels d’affaires
- Revues trimestrielles avec une feuille de route écrite
Pourquoi les organisations viennent chez nous
La plupart arrivent après des années de rafistolage : un fournisseur qui ne fait que réagir, des outils que personne ne révise et une sécurité qui tient de la chance. Nous commençons par une intégration structurée, corrigeons d’abord les risques urgents, puis normalisons tout pour que l’exploitation soit prévisible.
Vous avez un responsable attitré qui connaît votre environnement, des engagements de service clairs et des rapports qui montrent ce qui a été fait et ce qui s’en vient.
Avec qui nous travaillons
Des organisations de dix à plusieurs centaines de personnes dans les services professionnels, la fabrication, la distribution, les cliniques de santé, le commerce de détail et les entreprises technologiques en croissance, à Toronto, dans le Grand Toronto et au-delà.
FAQ
Questions fréquentes
Des réponses directes aux questions qui reviennent dans presque chaque premier échange.
Que comprennent les services de TI gérées ?
La surveillance, le centre d’assistance, les correctifs, la sécurité, l’administration de Microsoft 365 et du nuage, la sauvegarde et la gestion des fournisseurs, assurés par une seule équipe sous une seule entente, avec des revues régulières et une feuille de route écrite.
Offrez-vous du soutien sur place dans le Grand Toronto ?
Oui. La plupart des problèmes sont réglés à distance en quelques minutes, et un technicien se déplace lorsque le travail exige d’intervenir sur le matériel ou de modifier un site.
Le soutien est-il vraiment offert 24/7 ?
Oui. Notre bureau est ouvert pendant les heures normales, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Toronto), et la surveillance et le soutien pour les problèmes urgents se poursuivent jour et nuit.
Comment intégrez-vous un nouveau client ?
Découverte et documentation, puis surveillance et sécurité partout, puis corrections urgentes, puis normalisation. Les étapes sont convenues par écrit avant de commencer.
Parlons-en
Dites-nous où vous voulez être dans douze mois.
Une consultation de 30 minutes avec un conseiller principal. Vous repartez avec une prochaine étape claire — que nous en fassions partie ou non.
Votre vie privée, votre choix.